Een Employer Branding Audit uitvoeren? Zo pak je dat aan

Ben je benieuwd hoe jouw organisatie écht wordt gezien als werkgever? Dan is een employer branding audit de manier om daar achter te komen. Deze diepgaande analyse laat zien hoe je werkgeversmerk leeft bij zowel medewerkers als potentiële kandidaten – en waar nog winst te behalen valt. In deze blog leggen we je uit wat een employer branding audit is, waarom het cruciaal is voor je recruitmentstrategie, hoe je het uitvoert en wat het je oplevert.

Wat is een employer branding audit precies?

Een employer branding audit is een grondige analyse van hoe jouw organisatie als werkgever wordt gezien door zowel interne medewerkers als externe doelgroepen. Het doel van deze audit is om inzicht te krijgen in je huidige werkgeversimago, je onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten, en de effectiviteit van je communicatie en recruitmentinspanningen.

Waar veel organisaties zich richten op het verbeteren van hun arbeidsmarktcommunicatie, slaan ze vaak de stap van een gedegen analyse over. Een employer branding audit biedt je de data en inzichten die je nodig hebt om strategische keuzes te maken. Dit voorkomt dat je op onderbuikgevoel campagne voert of geld verspilt aan communicatie die niet landt bij je doelgroep.

Waarom is een employer branding audit essentieel voor je recruitmentstrategie?

In een krappe arbeidsmarkt is een sterk werkgeversmerk een van je belangrijkste troeven. Maar hoe weet je of jouw merk nog wel relevant is? En of jouw employer value proposition (EVP) echt klopt met de werkelijkheid? Dat ontdek je pas door objectief te meten hoe je organisatie intern en extern wordt ervaren.

Een employer branding audit helpt je onder andere om:

• De kloof tussen belofte en beleving zichtbaar te maken.

• Verloren talenten te begrijpen (waarom zeggen mensen ‘nee’ tegen jou?).

• Je recruitment- en marketingbudget effectiever in te zetten.

• Draagvlak te creëren bij interne stakeholders door data-gedreven keuzes.

Organisaties die investeren in structurele audits bouwen aantoonbaar sterkere werkgeversmerken op. Volgens onderzoek van LinkedIn is de kosten per hire bij organisaties met een sterk employer brand gemiddeld 50% lager, en trekken ze tot 50% meer gekwalificeerde kandidaten aan.

Hoe ziet een employer branding audit er in de praktijk uit?

Een professionele employer branding audit bestaat uit verschillende onderdelen die samen een compleet beeld geven van je merkpositie op de arbeidsmarkt. Afhankelijk van je doelstellingen kan de scope verschillen, maar meestal omvat de audit:

• Interne analyse: door middel van enquêtes, interviews, eNPS (Employee Net Promoter Score) en focusgroepen breng je in kaart hoe medewerkers je cultuur, leiderschap en EVP ervaren.

• Externe analyse: onderzoek naar reviews op platforms zoals Glassdoor en Indeed, social media monitoring, vacaturetekstanalyse en zoekgedrag.

• Concurrentieanalyse: hoe positioneren vergelijkbare werkgevers zich? Welke tone of voice gebruiken zij, en waar kun jij het verschil maken?

• Communicatie- en visuele audit: je werkt met een kritische blik door je werken-bij website, video’s, campagnes, vacatureteksten en social media uitingen heen.

In veel gevallen wordt dit aangevuld met data uit je ATS, Google Analytics, job boards of employer branding dashboards. Het doel: objectieve inzichten die verder gaan dan een paar meningen of buikgevoelens.

Hoe voer je zelf een employer branding audit uit?

Wil je zelf starten met een employer branding audit? Dan is een gestructureerde aanpak essentieel. Hieronder een praktisch stappenplan:

1. Stel duidelijke doelen vast
   Wil je je EVP toetsen? De reputatie van je organisatie meten? Of juist je communicatie verbeteren? Zonder scherp doel weet je niet wat je moet meten.

2. Kies je meetinstrumenten
   Denk aan enquêtes (intern), reviewanalyses (extern), focusgroepen, interviews, en tools als Textmetrics voor vacatureanalyses of Coosto voor social media monitoring.

3. Verzamel kwalitatieve én kwantitatieve data
   Combineer cijfers met verhalen. Een hoge eNPS-score zegt veel, maar pas als je weet waarom medewerkers jouw organisatie aanbevelen, kun je echt bouwen aan je merk.

4. Analyseer consistentie en authenticiteit
   Sluiten je uitingen aan op wat medewerkers zeggen? Herkennen ze zichzelf in je werken-bij site of campagnes?

5. Rapporteer en vertaal naar concrete actiepunten
   Houd je audit niet in een PowerPoint voor de directie. Deel inzichten met HR, recruitment en marketing, en maak duidelijke keuzes voor verbetering.

Een eenvoudige manier om klein te beginnen, is door eerst de vacatureteksten onder de loep te nemen. Sluiten ze aan op je merkwaarden? Spreken ze je ideale kandidaat aan? Of zijn ze nog te veel “copy-paste” van functieprofielen?

Gratis een employer branding audit laten uitvoeren? Wij doen het graag voor je! Vraag hier een gratis employer branding scan aan en krijg direct inzicht in hoe aantrekkelijk je bent als werkgever, mét praktische tips!

Wat zijn veelvoorkomende uitkomsten van een employer branding audit?

Bij veel organisaties laat een employer branding audit zien dat er sprake is van een merk-kloof: wat je belooft als werkgever komt niet overeen met wat mensen ervaren. Andere typische bevindingen zijn:

• Inconsistentie in tone of voice tussen verschillende kanalen.

• Vacatureteksten die vooral zenden en weinig prikkelen.

• Kandidaten die afhaken vanwege een traag sollicitatieproces.

• Werken-bij websites die visueel niet aansluiten bij de gewenste uitstraling.

• Medewerkers die onvoldoende als ambassadeur worden ingezet.

Deze inzichten zijn niet bedoeld om kritisch te zijn, maar juist om te verbeteren. Ze vormen de basis voor een toekomstgerichte strategie waarin je je merk geloofwaardig en onderscheidend neerzet.

Hoe maak je de uitkomsten van een employer branding audit meetbaar en bruikbaar?

De echte waarde van een audit zit niet in het rapport, maar in wat je ermee doet. Meetbare KPI’s helpen om doelen te formuleren en voortgang te bewaken. Denk hierbij aan:

• Stijging in kwalitatieve sollicitaties.

• Hogere conversie op je werken-bij website.

• Verbeterde eNPS-score.

• Groeiende naamsbekendheid als werkgever.

• Meer betrokkenheid op social media uitingen.

Gebruik deze KPI’s als sturingsmechanisme en zorg dat ze gekoppeld zijn aan concrete acties: bijvoorbeeld het herschrijven van vacatures, de inzet van video testimonials of het optimaliseren van je referral programma.

Wat zijn voorbeelden van organisaties die succesvol een employer branding audit hebben ingezet?

Een goed voorbeeld is de Rijksoverheid. In hun streven naar meer diversiteit en inclusie, hebben zij meerdere onderzoeken gedaan naar het werkgeversimago onder jongeren, mensen met een migratieachtergrond en hoger opgeleiden. Deze inzichten hebben geleid tot nieuwe werken-bij campagnes, aanpassingen in hun selectieproces en een sterkere positionering als inclusieve werkgever.

Een ander voorbeeld is ASML. Zij voeren periodiek employer branding audits uit om internationaal talent aan te blijven trekken in de techsector. Door deze data-gedreven aanpak weten ze hun communicatiecampagnes op de juiste momenten bij te sturen en het imago als innovatieve werkgever te behouden.

Wat kost een employer branding audit en wie voert het uit?

De kosten van een employer branding audit lopen uiteen, afhankelijk van de diepgang, omvang en wie je inschakelt. Interne audits kunnen met bestaande HR- en marketingtools worden uitgevoerd, maar veel organisaties kiezen voor externe specialisten vanwege de objectiviteit en expertise.

Een volledige audit uitgevoerd door een employer branding bureau kost gemiddeld tussen de €3.000 en €15.000. Hierbij is inbegrepen:

• Onderzoek en dataverzameling

• Analyse en rapportage

• Strategie- en positioneringsadvies

• Presentatie aan stakeholders

Een investering die zichzelf meestal snel terugverdient als je daarmee betere kandidaten aantrekt, je employer brand versterkt én je wervingskosten verlaagt.

Conclusie
In een arbeidsmarkt waar kandidaten steeds kritischer worden, is het cruciaal om te weten hoe jouw werkgeversmerk echt wordt ervaren. Een employer branding audit geeft je de inzichten en richting die nodig zijn om met impact te communiceren, het juiste talent aan te trekken én intern te versterken wat je extern belooft.

Kan je wel wat hulp gebruiken met employer branding, of specifiek een employer branding audit? Wij staan je graag vrijblijvend te woord. Je kan hier contact met ons opnemen!